현재 위치
  1. 게시판
  2. Q & A

Q & A

상품 Q&A입니다.

상품 게시판 상세
제목 교환 및 반품 안내
작성자 밤비도나 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2021-09-01
  • 추천 추천하기
  • 조회수 1178


반품주소 : 경남 양산시 물금읍 황산로461-1 2층 밤비도나

CJ대한통운 대표번호  : 1588-1255


반품전 꼭 확인해주세요!

제품 특성상 화이트&아이보리 계열 제품, 니트류, 실내복, ACC는 교환 및 반품이 불가합니다.




< 교환, 반품 >


BAMBIDONNA는 공정거래위원회 규정에 의거하여 정책을 적용하고 있습니다.

 

유선 상담 및 게시판을 통하여 교환 및 반품 여부 확인 후, 수령 후 3일 이내 CJ택배 착불로 접수해주세요.

 

타택배 이용 시 선불 결제하시어 보내 주셔야 하며, 착불로 보내주실 경우 배송료는 고객 부담입니다.

 

단순 변심에 의한 교환 및 반품은 왕복 배송료가 발생합니다.

 

상품 하자 및 오배송으로 인한 왕복 배송료는 BAMBIDONNA에서 부담합니다.

 

( 맞교환은 불가합니다. )

 

교환 요청하신 상품이 상품 준비 단계 중, 거래처 상황에 따라 갑작스러운 품절이 발생 될 수 있으며, 품절 발생 시 개별 연락 드립니다.

 

 

 

< 교환 및 반품 배송료 >

 

반품 상품 제외한 수령 상품 금액이 80,000원 이상 시 배송료 3,000원

 

반품 상품 제외한 수령 상품 금액이 80,000원 미만 시 왕복 배송료 6,000원

 

교환의 경우 소요되는 왕복 배송료 6,000원 입금

 

불량 제품 + 정상 제품 교환 배송료 : 편도 3,000원


입금자명과 주문자명이 다를 경우, 고객센터로 연락 주시거나 게시판에 글을 남겨주셔야 입금 확인이 가능합니다.

 

 

 

< 교환 / 반품 불가 사항>


같은 제품이라 하더라도 생산 시기, 재는 위치에 따라 3~4cm정도의 사이즈 오차는 있을 수 있으며


화면과의 색상 차이, 원단에 따라 특유의 잡사, 워싱면, 니트류의 미세 보풀이나 기스, 실밥이나 구김,


극히 작은 봉제 불량이나 초크자국, 미세한 오염 등 은 불량 사유가 아닙니다.


  

* 사전 문의 없이 아래 사항이 포함 될 경우 반송 될 수 있으며 왕복 배송비는 고객 부담입니다 *

 

상품 수령 후 7일의 경과 되었을 경우

 

화장품, 방향제 및 피죤 등의 냄새가 베어있는 경우

 

착용 흔적 및 세탁 후인 경우


 

소비자 과실로 상품 훼손 또는 변형된 상품으로 판명될 경우 처리가 어려우며 반송 처리 될 수 있습니다.(반송 시 왕복 배송비는 고객 부담입니다.)

 

소비자의 과실로 훼손 또는 변형된 상품으로 판명 (교환 및 환불을 목적으로 의도적인 상품 훼손 포함) 될 경우 전자상거래에 의한 소비자보호법에 관한 법률에 의해 손해배상을 청구할 수 있습니다.

첨부파일
비밀번호 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호 :

/ byte

비밀번호 : 확인 취소

댓글 입력
댓글달기 이름 : 비밀번호 : 관리자답변보기

영문 대소문자/숫자/특수문자 중 2가지 이상 조합, 10자~16자

/ byte

왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)

회원에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.

관련 글 보기

관련글 모음
번호 상품명 제목 작성자 작성일 조회
11003 비밀글 밤비도나에 문의합니다. 희댕**** 2024-06-28 1
11004    답변 비밀글 문의하신 내용에 답변드립니다. 밤비도나 2024-06-28 1
11000 비밀글 밤비도나에 문의합니다. 구수**** 2024-06-28 1
11001    답변 비밀글 문의하신 내용에 답변드립니다. 밤비도나 2024-06-28 1
10999 비밀글 밤비도나에 문의합니다. 다연**** 2024-06-28 2