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    주문 시 재고가 있었으나 거래처 상황에 따라 품절이 발생 될 수 있으며 품절 시 개별 연락 드립니다.


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교환/반품안내

반품주소 : 경남 양산시 물금읍 황산로461-1 2층 밤비도나

CJ대한통운 대표번호  : 1588-1255


반품전 꼭 확인해주세요!

제품 특성상 화이트&아이보리 계열 제품, 니트류, 실내복, ACC는 교환 및 반품이 불가합니다.



< 배송전 상품변경 & 취소 >


상품준비중일 경우, 제품변경이나 취소 모두 가능하며


배송준비중일 때에는 거래처로 모든 오더가 들어간 이후이기때문에 


제품 변경이나 취소가 불가합니다.


제품변경이나 취소를 원하실 경우, 주문당일 오후3시전까지 꼭 게시판으로 문의주세요.



< 교환, 반품 >


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수령후 24시간내 유선 상담 및 게시판을 통하여 교환 및 반품 여부 확인 후,


3일 이내 CJ택배 반품하기로 접수해주세요.

 

타택배 이용 시 선불 결제하시어 보내 주셔야 하며, 착불로 보내주실 경우 배송료는 고객 부담입니다.

 

단순 변심에 의한 교환 및 반품은 왕복 배송료가 발생합니다.

 

상품 하자 및 오배송으로 인한 왕복 배송료는 BAMBIDONNA에서 부담합니다.

 

( 맞교환은 불가합니다. )

 

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< 교환 및 반품 배송료 >

 

반품 상품 제외한 수령 상품 금액이 80,000원 이상 시 배송료 3,000원

 

반품 상품 제외한 수령 상품 금액이 80,000원 미만 시 왕복 배송료 6,000원

 

교환의 경우 소요되는 왕복 배송료 6,000원 입금

 

불량 제품 + 정상 제품 교환 배송료 : 편도 3,000원


입금자명과 주문자명이 다를 경우, 고객센터로 연락 주시거나 게시판에 글을 남겨주셔야 입금 확인이 가능합니다.

 

 

 

< 교환 / 반품 불가 사항>


같은 제품이라 하더라도 생산 시기, 재는 위치에 따라 3~4cm정도의 사이즈 오차는 있을 수 있으며


화면과의 색상 차이, 원단에 따라 특유의 잡사, 워싱면, 니트류의 미세 보풀이나 기스, 실밥이나 구김,


극히 작은 봉제 불량이나 초크자국, 미세한 오염 등 은 불량 사유가 아닙니다.


  

* 사전 문의 없이 아래 사항이 포함 될 경우 반송 될 수 있으며 왕복 배송비는 고객 부담입니다 *

 

상품 수령 후 7일의 경과 되었을 경우

 

화장품, 방향제 및 피죤 등의 냄새가 베어있는 경우

 

착용 흔적 및 세탁 후인 경우


 

소비자 과실로 상품 훼손 또는 변형된 상품으로 판명될 경우 처리가 어려우며 반송 처리 될 수 있습니다.(반송 시 왕복 배송비는 고객 부담입니다.)

 

소비자의 과실로 훼손 또는 변형된 상품으로 판명 (교환 및 환불을 목적으로 의도적인 상품 훼손 포함) 될 경우 전자상거래에 의한 소비자보호법에 관한 법률에 의해 손해배상을 청구할 수 있습니다.






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